Saavutettavuusseloste
Tämä seloste koskee Tampereen Veden OmaPisara-palvelun yleisten osien ja toiminnallisuuksien saavutettavuutta (https://www.tave.fi/omapisara).
Tampereen Vesi pyrkii takaamaan verkkosivustojensa saavutettavuuden
lain digitaalisten palvelujen saavuttamisesta (306/2019) avautuu uuteen välilehteen mukaisesti.
Seloste on laadittu 8.7.2026 ja tarkistettu viimeksi 13.7.2026.
Sivuston saavutettavuutta on arvioinut sivuston palveluntarjoaja.
Saavutettavuuden tila
Sivusto täyttää A- ja AA-tason saavutettavuusvaatimukset suurelta osin (WCAG 2.1 Verkkosisällön saavutettavuusohjeet). Verkkosivujen keskeiset saavutettavuuspuutteet kuvaillaan selosteessa.
Verkkopalvelu on toteutettu saavutettavuus huomioon ottaen sekä muotoilu- että kehitystyön osalta.
Sisältö ja toiminnot, jotka eivät ole saavutettavia
Navigaatio, linkit ja valikot
- Osalla linkeistä ei ole tarkoituksenmukaisia tekstivastineita tai kuvaavia linkkitekstejä. Linkkiteksteistä ei välttämättä käy ilmi, millaiseen aineistoon linkki vie. (WCAG 1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö ja 2.4.4 Linkin tarkoitus (kontekstissa).
Visuaalisuus
- Osalla visuaalisista elementeistä ei ole tarkoituksenmukaisia tekstivastineita (WCAG 1.1.1 Ei tekstuaalinen sisältö).
- Tiedostoissa voi olla taulukoita, joille ei ole määritelty otsikkoriviä. (WCAG 1.3.1 Informaatio ja suhteet)
Sivujen sisältö
- Otsikkotyylien käytössä on puutteita. Kaikkia otsikoita ei ole merkitty otsikoiksi otsikkotyyleillä. H1-tason otsikko voi puuttua kokonaan, otsikkotyylejä on voitu käyttää väärässä järjestyksessä tai vain visuaalisen ulkomuodon takia. (WCAG 1.3.1 Informaatio ja suhteet)
- Tiedostojen metatiedoissa on puutteita. Esimerkiksi tiedostojen ominaisuuksiin ei välttämättä ole määritelty otsikkoa (WCAG 2.4.2 Sivuotsikot)
Sovellettava lainsäädäntö ei kata seuraavaa sisältöä
- Kartat
- Palvelussa on karttoja, joita ei ole tekstitetty tai kuvailutulkattu. Palvelua voi kuitenkin käyttää tekstimuodossa ja liikkua ruudulla vaiheesta toiseen sarkaimen avulla.
Palaute ja yhteystiedot
Huomasitko saavutettavuuspuutteen? Kerro se meille tällä palautelomakkeella avautuu uuteen välilehteen ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi. Kerro viestissä tarkemmin mistä sivusta ja millaisesta ongelmasta on kyse. Huomioithan, että vastauksessa voi kulua 14 päivää.
Täytäntöönpanomenettely
Jos huomaat palvelussa saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille palautelomakkeella. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa lainkaan vastausta kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Traficomille.
Valvontaviranomaisen yhteystiedot
- Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
- Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
- PL 320
- 00059 TRAFICOM
- www.saavutettavuusvaatimukset.fi avautuu uuteen välilehteen
- saavutettavuus@traficom.fi
- Puhelinnumero (vaihde) 029 534 5000
Tillgänglighetsutlåtande
Detta utlåtande gäller tillgängligheten för de allmänna delarna och funktionerna i Tampere Vattens tjänst OmaPisara (https://www.tave.fi/omapisara).
Tampere Vatten strävar efter att garantera
tillgängligheten i sina webbtjänster i enlighet med
lagen om tillhandahållande om digitala tjänster (306/2019) (öppnas i en ny flik).
Detta tillgänglighetsutlåtande upprättades den 8.7.2026 och uppdaterades den 13.7.2026.
Webbplatsens tillgänglighet har bedömts av webbplatsens tjänstleverantör.
Tillgänglighetsstatus
Webbplatsen uppfyller till stor del de tillgänglighetskriterier på nivå A och AA som lagen kräver (WCAG 2.1 Riktlinjer för tillgängligt webbinnehåll). De centrala bristerna i webbtjänsten beskrivs nedan.
Webbplatsen har utvecklats med tillgänglighet i åtanke. Arbetet har inkluderat både design och programmering.Innehåll och funktioner som inte är tillgängliga
Navigering, länkar och menyer
- Alla länknamn är inte tillräckligt beskrivande, och vissa länkar saknar textalternativ. En del av länkarna öppnas i ett nytt fönster utan att detta nämns i anslutning till länken. (WCAG 1.1.1 Icke-textinnehåll och 2.4.4 Länkens syfte i sitt sammanhang).
Visuell presentation
- Allt visuellt innehåll har inte ett textalternativ som beskriver vad bilden, ikonen eller det grafiska elementet innehåller (WCAG 1.1.1 Icke-textinnehåll).
- Det finns brister i rubriceringen av tabeller. I vissa tabeller har rubriker för exempelvis rader och kolumner inte definierats. (WCAG 1.3.1 Information och relationer)
Innehållet på tjänsten
- Det finns brister i rubriksättning och i ordningen på rubriknivåerna. Alla rubriker har inte markerats programmatiskt som rubriker. Till exempel kan en rubrik på nivå H1 saknas, rubrikstilen kan användas i fel ordning eller endast för visuellt utseende. (WCAG 1.3.1 Information och relationer)
- Det finns brister i filernas metadata. Till exempel har rubriker inte alltid märkts ut korrekt i dokumentens rubrikstruktur. (WCAG 2.4.2 Sidans titel)
Innehåll som inte omfattas av lagstiftningen
- Kartor
- På webbplatsen finns kartor, som inte är textade eller syntolkade. Tjänsten kan dock användas i textformat och navigeras steg för steg med hjälp av tabbtangenten.
Tillgänglighetsrespons och kontaktinformation
Har du upptäckt brister i tillgängligheten i våra digitala tjänster? Ge respons via vår feedbackblankett (öppnas i ny flik) så gör vi vårt bästa för att åtgärda bristen. Beskriv vilken sida och vilket innehåll det gäller. Du får svar inom 14 dagar.
Genomförande
Om det förekommer tillgänglighetsproblem på webbplatsen hoppas vi att du skickar respons via feedbackblanketten. Om du inte är nöjd med vårt svar eller om du inte får något svar alls, kan du kontakta tillsynsmyndigheten, det vill säga Transport- och kommunikationsverket Traficom.
Tillsynsmyndighetens kontaktinformation
- Transport- och kommunikationsverket Traficom
- Enheten för tillsyn över digital tillgänglighet
- PL 320
- 00059 TRAFICOM
- www.tillganglighetskrav.fi(öppnas i en ny flik)
- tillganglighet@traficom.fi
- Telefon (växel) 029 534 5000
Accessibility Statement
This statement concerns the accessibility of the public sections and functions of the Tampereen Vesi service OmaPisara (https://www.tave.fi/omapisara).
Tampereen Vesi aims to ensure the accessibility of
its web services in accordance with the
Act on the Provision of Digital Services (306/2019) (opens in a new tab).
This accessibility statement was prepared on 8 July 2026 and last reviewed
on 13 July 2026.
The accessibility of the website has been assessed by the website's service provider.
Accessibility status
The website largely meets the accessibility requirements at levels A and AA required by law (WCAG 2.1 Web Content Accessibility Guidelines). The main accessibility shortcomings of the web service are described below.
The website has been developed with accessibility in mind in both its design and programming.
Non-accessible content and functions
Navigation, links and menus
- Not all link names are sufficiently descriptive, and some links lack text alternatives. Some links open in a new window without this being indicated in connection with the link. (WCAG 1.1.1 Non-text Content and 2.4.4 Link Purpose in Context).
Visual presentation
- Not all visual content has a text alternative that describes the content of the image, icon, or graphic element. (WCAG 1.1.1 Non-text Content).
- There are deficiencies in table headings and structure. In some tables, headers for rows or columns have not been defined. (WCAG 1.3.1 Information and Relationships)
Content of the service
- There are deficiencies in the use of headings and in the order of heading levels. Not all headings have been programmatically marked as headings. For example, a level H1 heading may be missing, heading styles may be used in the wrong order, or they may be used only for visual appearance. (WCAG 1.3.1 Information and Relationships)
- There are deficiencies in the metadata of files. For example, headings have not always been correctly marked in the document heading structure. (WCAG 2.4.2 Page Titled)
Content not covered by legislation
- Maps
- The website contains maps that are not captioned or audio described. However, the service can be used in text format and navigated step by step using the tab key.
Accessibility feedback and contact information
Have you noticed accessibility issues in our digital services? Please provide feedback using our feedback form (opens in a new tab) and we will do our best to correct the issue. Please describe which page and content the feedback concerns. You will receive a response within 14 days.
Enforcement procedure
If there are accessibility issues on the website, we hope you will send feedback using the feedback form. If you are not satisfied with our response or you do not receive a response at all, you can contact the supervisory authority, the Finnish Transport and Communications Agency Traficom.
Contact information for the supervisory authority
- Finnish Transport and Communications Agency Traficom
- Digital Accessibility Supervision Unit
- PL 320
- 00059 TRAFICOM
- www.webaccessibility.fi (opens in a new tab)
- saavutettavuus@traficom.fi
- Telephone (switchboard) 029 534 5000